Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: 07-03-2025
1. Algemeen
Bij Imprint It maken we gepersonaliseerde producten op maat. Dit betekent dat alle bestellingen speciaal voor jou worden bedrukt en vervaardigd. Hierdoor is het niet mogelijk om bestellingen te retourneren of te ruilen, tenzij er sprake is van een defect of een productiefout.
2. Uitzonderingen – Beschadigde of Foute Producten
Mocht je bestelling beschadigd aankomen of afwijken van wat je hebt besteld, dan bieden wij een oplossing. In dat geval kun je binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen via info@imprintit.nl. Vermeld hierbij:
- Je ordernummer
- Een duidelijke beschrijving van het probleem
- Foto’s van het defect of de verkeerde bedrukking
Als de klacht gegrond is, bieden wij een herdruk van het product of een passende oplossing.
3. Annuleringen
Omdat wij direct aan de slag gaan met het personaliseren van je bestelling, is het niet mogelijk om een geplaatste bestelling te annuleren of te wijzigen. Controleer daarom altijd goed je ontwerp en gegevens voordat je de bestelling afrondt.
4. Contact
Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact op via info@imprintit.nl. We helpen je graag verder!